Зафиксировать условия, этапы выполнения работ, способ, приемки результаты, оплаты позволяет договор возмездного оказания услуг. Его оформляют, когда одна сторона оказывает другому некую услугу второй за определенную плату. Текстом фиксируют цену и сроки, обязанности, права, вплоть до способов разрешения конфликтов, включая судебной разбирательство. Нормы договора возмездного оказания услуг определены ст. 779 ГК РФ.
Нормы ст. 779 ГК РФ: назначение и особенности
Возмездное оказание услуг создает гражданско-правовые отношения, регулируемые Гражданским Кодексом РФ, в частности, ст. 779 ГК РФ. Нормы едины для всех отраслей: медицина, ветеринария, связь, консультации, обучение, туризм. Исключение составляют договора, регулируемые отдельными нормами, это подряд, научно-исследовательские работы, перевозка пассажиров и грузов, комиссии, поручения и еще ряд «специфических» направлений.
Особенности применения ст. 779 ГК РФ:
- Предметом договора может быть установлена конкретная деятельность или действия вроде установки пломбы или протеза.
- Материальный результат нередко является неотделимым от субъекта, в отношении которого проводятся работы. Например, изменение длины волос в парикмахерской, маникюр.
- Существенным условием является предмет договора, поэтому важно разъяснить в тексте, в чем он состоит, что должен сделать исполнитель, в количественных показателях.
- Сроки считаются несущественным условием, если они не установлены соответствующими нормативными актами.
- Отсутствие в тексте договора сроков исполнения оговоренного перечня услуг не влияет на решение принятия его заключенным.
- Более детально особенности оказания разных видов услуг разъясняются подзаконными актами. Например, Постановлениями Правительства РФ.
Типичными примерами подробной «расшифровки» норм, установленных ст. 779 ГК РФ, являются Правила бытового обслуживания населения в РФ, Закон о защите прав потребителей. Сама статья содержит лишь основы применения норм. Здесь нет упоминания о гарантии, правах заказчиков и их главенстве во взаимоотношениях с исполнителями. Вопросы, касающиеся условий подобных договоров, рассматриваются судами вплоть до Конституционного суда РФ.
Так, в Постановлении КС РФ №1-П от 23.01.2017 г. заявлено, что в предмет договора оказания услуг за установленную плату не включен какой-то определенный результат. Это дает свободу для обсуждения цены, сроков, порядка и размера оплаты. Фактически появление нормы по договору возмездного оказания услуг с физическим лицом или организацией позволило устранить «дыру» из-за неполноты видов договоров самостоятельно урегулированных ГК РФ.
Речь идет о главах 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53. В любой ситуации, если нельзя определить характер оказываемых услуг, их принадлежность установленным правилам, используют понятие договора возмездного оказания услуг. Такой подход устраняет риски юридических коллизий и дает возможность защитить свои интересы как исполнителям, так и заказчикам.
Судебная практика
Отметим, что одной из сторон договора возмездного оказания услуг практически всегда является индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, физическое лицо, действующее в качестве самозанятого. Но это не исключает заключение соглашения между двумя и более гражданами, если они хотят закрепить условия сотрудничества.
Примеры судебных решений, включающих ссылки на ст. 779 ГК РФ:
- № А53-19254/2023 от 27 декабря 2023 г. – взыскать с организации задолженность за услуги по вывозу твердых коммунальных отходов.
- № А40-152621/2023 от 9 ноября 2023 г. – взыскать с РЖД убытки, полученные вследствие некачественного оказания услуг.
- № А40-168340/2023 от 9 октября 2023 г. – взыскать с компании неустойку за длительный простой вагонов по вине ответчика.
- № А12-20221/2023 от 27 сентября 2023 г. – взыскать с общеобразовательной школы за ранее предоставленные коммунальные услуги.
Если одна из сторон является организацией, подавать иск положено в арбитражный суд по адресу местонахождения. Споры между физическими лицами рассматривают мировые или городские суды (в зависимости от суммы иска). Размер госпошлины рассчитывается индивидуально. Перед подачей искового заявления желательно провести досудебное урегулирование.
Вопрос-ответ
Есть ли обязательные требования к договору возмездного оказания услуг
Никаких особых требований к составу, форме документа законодательство не предъявляет. Образец договора возмездного оказания услуг можно взять в интернете на любом специализированном сайте. Главное, внести в него все существенные условия: данные сторон, вид и способ оказания услуг, сроки, стоимость и порядок оплаты.
Обязан ли я платить за услуги, не оказанные из-за форс-мажора
Решение подобных вопросов желательно оговаривать договором. «По умолчанию» заказчик обязан возместить исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором. То же относится к ситуациям, когда заказчик решил в одностороннем порядке отказаться от договора.
Можно ли нанять сотрудника по договору возмездного оказания услуг
В теории, да. Важно, чтобы исполнитель имел статус самостоятельного хозяйствующего объекта и не выполнял обязанности согласно трудовому распорядку. Подробнее о подобной практике можно почитать в определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда РФ №18-КГ18-65 от 28.05.2018 г.
Обязательно ли указывать сроки исполнения
Судебная практика по спорам, касающимся «срыва сроков», гласит, что при заключении договора возмездного оказания услуг следует применять нормы, характерные для договоров подряда. Но при отсутствии конкретных дат в договоре его нельзя считать незаключенным.