Защита прав потребителей

Столкнулись с тем, что цена на ценнике меньше, чем в чеке? Узнайте, по какой цене вам должны продать товар и как отстоять свою правоту.

Рассказываем, в каких ситуациях проводится экспертиза товара ненадлежащего качества, кто и как ее проводит.

Узнайте, можно ли вернуть купленные медикаменты в аптеку и на каких условиях. В статье — пошаговая инструкция по возврату некачественных лекарств.

Узнайте, какие товары надлежащего качества и по каким причинам можно вернуть продавцу. В статье — пошаговая инструкция.

Все знают, что покупать и есть просроченные продукты питания нельзя. Рассказываем, как определить и проверить срок годности товара.

Многие сталкивались с товарами, у которых истек срок годности. Рассказываем, как быть в таком случаем с товаром: можно ли его продать, вернуть или надо списывать.

Узнайте, что такое сертификат соответствия, на какие товары он нужен, как его получить и проверить.

Узнайте, что такое обман потребителя, какие его формы бывают и по каким статьям КоАП и УК РФ предусмотрена ответственность. Простые ответы для всех.

В статье подробно описаны сроки гарантий на товары согласно Гражданскому кодексу РФ, а также порядок возврата товара по гарантии. Рассматриваются права потребителей и шаги, которые нужно предпринять для возврата или ремонта товара.

Как исчисляется гарантийный срок товара по закону о защите прав потребителей. Узнайте, как считают гарантийный срок на технику.